Política de Privacidad

1. Información General

En sylxynaxithstudio, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo empresarial y plataforma financiera.

Como empresa comprometida con la transparencia, queremos que comprendas exactamente qué datos recopilamos y por qué. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de sylxynaxithstudio.com y nuestras aplicaciones relacionadas.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios posibles. A continuación, detallamos las categorías principales de datos que procesamos:

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Propósitos Principales

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte servicios de calidad:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de desarrollo empresarial
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de forma segura
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus necesidades
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de contrato: Para cumplir con los servicios que has contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing cuando lo hayas autorizado
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios

5. Compartir Información con Terceros

Cuándo Compartimos tus Datos

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting)
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de sylxynaxithstudio, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Acceso limitado a datos personales basado en necesidad operativa
• Formación continua del personal en protección de datos

8. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después del cierre
• Datos financieros: 7 años según requisitos legales y fiscales
• Datos de comunicación: 2 años para fines de atención al cliente
• Datos técnicos: 12 meses para análisis de seguridad y mejoras

9. Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Evaluaciones de impacto en la transferencia cuando sea necesario
• Monitoreo continuo de las condiciones de transferencia

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.